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    用户7332560007定制的投诉
    一汽大众DSG变速箱故障导致车辆目前无法正常行驶
    用户7332560007
    2019-11-05 13:46:19
    江苏-扬州
    待解决
    投诉车款:2013款迈腾1.8TSI领先型
    问题类型:变速箱/离合器
    问题详情:
    2019.10.26发现显示屏档位跳动,在低速状态下发现的,俗称“死亡闪烁”,到4S店检查变速箱出了故障,目前车子已经无法正常行驶,需要更换配件。到4S店拒绝维修,说需要自费,态度很恶劣,然后说如果能提供2014-4-1日之前的发票就可以免费维修。 备注:关于厂家DSG变速箱延保的一个政策 10年/16万公里 关于厂家说要提供2014.4.1之前的发票,才可以免费维修,我作为消费者有几个问题: 1. 厂家要求2014.4.1之前的发票,可以确定车子都是在4月1日之前生产的,那么之前生产的车只要出了问题,都应该在延保范围内 2. 本人3月份定的车,交的定金,当时4S店没现货,让我等一个月,所以发票是4月份以后的。如果当时店内有现货,我是不是当时就购买了,那发票也是在3月份开的,那就不存在目前的矛盾 3. 4月1日之前出厂的汽车在延保范围内,纽约网站升级:说明4月1日之前生产的汽车存在安全隐患,也就是变速箱某个部件质量有问题;4月1日以后生产的汽车保修范围变更为3年或10万公里,说明厂家已经对某个部件进行了升级 4. 既然4月1日之前生产的汽车存在安全隐患,厂家为什么没召回或者通知消费者需要更换,如果出了重大问题怎么办,这是在隐瞒和欺骗消费者的一个违法行为 5. 既然4月1日之前生产的车子,可不可以等个3个月或者半年或者更长时间售出,如果出了问题,那么厂家解不解决 6. 我的车子出厂日期是2014.3.20的,属于4月1日之前生产的车子,那应该属于延保范围内
    经销商名称:已倒闭
    购车时间:2014-04
    问题出现公里数:2-4万公里内
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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